Инфо
• «innovaphone Operator. The state-of-the-art switchboard»
Заргузить(pdf)• «Concept Operator»
Посмотреть(wiki)innovaphone Operator
«innovaphone Operator» - приложение Windows для наглядной визуализации и быстрой обработки поступающих вызовов, рабочее место оператора.
Получая данные от IP–АТС, в режиме реального времени приложение отображает действующий статус абонентов, а также состояние текущих соединений в системе. Оператор может легко и просто манипулировать поступающими вызовами и соединениями с помощью компьютерной мыши.
«innovaphone Operator» может взаимодействовать с корпоративной телефонной книгой или другой базой данных посредством протокола LDAP. В этом случае телефонные номера будут дополняться соответствующей информацией из партнерской БД (например, фамилией и/или именем владельца номера и пр.).